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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 01 de setembro de 2021.
 

Moonfox (doravante também “We”) Oferece software como serviço online (SaaS) através do site https://moonfox.trade (doravante - “Website”), Aplicativos móveis, interfaces de programas de aplicativos, plataformas de mídia social e fornece complementos, serviços integrados e suporte técnico. Nosso software (doravante - “Software”) Permite que você negocie e invista em criptomoedas por meio de um bot crypto trader automático - do qual (exclusivamente) você controla e define as configurações.

Esta política de privacidade (“Política”) Dirá quais informações pessoais coletamos de você, como as coletamos, como as usamos, onde são armazenadas, como protegemos suas informações e seus direitos com relação às suas informações pessoais.

 

Quais informações coletamos

Moonfox pode coletar dados pessoais, ou seja, informações sobre um indivíduo identificado ou identificável, diretamente de indivíduos, de usuários de nossos serviços, sites e aplicativos móveis. Nós apenas coletamos dados pessoais que são necessários para fornecer nossos serviços a você da melhor maneira e processamos suas informações apenas conforme especificado nesta Política ou permitido pela legislação aplicável.

Ao fornecer nossos serviços, coletamos:

 

Endereço IP

Seu nome de usuário

O seu endereço de e-mail

 

Ao se registrar no Moonfox, você está se inscrevendo em nossa lista de marketing ou mala direta e iremos contatá-lo ocasionalmente por e-mail e mensageiros para notificar as últimas notícias e atualizações, e promover nossos produtos e serviços. O processamento para qualquer finalidade diferente das especificadas nesta política é feita apenas com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

 

Onde armazenamos e processamos os dados?

Armazenamos e processamos seus dados no território da UE. 

 

Quem é o controlador de dados?

Moonfox.trade

 

Quem é o processador de dados?

Vultr Holdings Corporation

 

Serviços de pagamento.

Usamos vários provedores de serviços de pagamento (PSP) para processar as transações iniciadas a partir do site e aplicativos móveis do software. Qualquer informação relacionada ao pagamento é processada diretamente por seus servidores e não armazenamos detalhes de pagamento ou informações pessoais relacionadas aos pagamentos completos. Moonfox recebe e armazena detalhes de pagamento confidenciais despersonalizados e mascarados para fins técnicos. A Moonfox também recebe e armazena alguns detalhes de pagamento insensíveis e informações pessoais na parte necessária para fins contábeis e fiscais. Para a proteção de suas informações pessoais, consulte as políticas de privacidade de PSPs de terceiros ao fazer o pagamento.

 

Social Media. 

Usamos redes sociais e mensageiros para comunicação e suporte. Se você vincular sua conta de mídia social, receberemos informações relevantes necessárias para habilitar nossos serviços baseados em software e solicitaremos o acesso aos contatos em sua conta de mídia social para que você possa recomendar nosso software para sua rede. Usamos essas informações para medir e compreender a eficácia da publicidade que servimos e para fornecer publicidade relevante aos nossos clientes.
Também podemos coletar informações disponíveis em perfis de produtos e serviços de terceiros, como mensageiros, redes sociais, bolsas de criptomoedas ou carteiras, se você nos fornecer tais dados ou usar tais produtos e serviços por sua própria iniciativa.

Não recolhemos intencionalmente quaisquer informações de indivíduos com menos de 18 anos.

 

Como coletamos e usamos suas informações

Moonfox coleta dados pessoais dos seguintes tipos de indivíduos e para as seguintes finalidades:

 

Usuários do site, através da utilização de cookies e web beacons, quando visitam ou navegam no nosso site. Essas informações ajudam a Moonfox a administrar suas operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e fins de levantamento. O navegador notificará o usuário sobre os cookies, dando a chance de decidir se aceita ou não.

 

Usuários de software e aplicativos, com consentimento expresso, ao registrar uma conta e efetuar login em nosso software ou aplicativos móveis. Essas informações são usadas para manter nossos serviços baseados em software seguros e protegidos.

 

Indivíduos, com consentimento expresso, ao entrar em contato conosco por e-mail, messenger, rede social ou nosso formulário de contato online. Usamos essas informações para responder às suas dúvidas e notificá-lo sobre atualizações e mudanças.

Clientes, que possuem uma conta em um serviço de terceiros, como trocas ou carteiras e adicionam chaves API para este serviço ao nosso software. Com consentimento expresso, coletamos todos os dados pessoais fornecidos pelo cliente em conjunto com as chaves API.

 

Clientes, com consentimento expresso ou implícito, ao fazer um pagamento por licença ou taxa de serviço para nosso software. Estas informações são utilizadas para cumprir as nossas obrigações relacionadas com o seu contrato connosco e para lhe fornecer os produtos solicitados. Além disso, usamos essas informações para cumprir nossas obrigações legais para fins fiscais e contábeis comerciais. Também podemos contatá-lo ocasionalmente por e-mail ou serviços de mensagens para promover nossos produtos e serviços.

 

Quando divulgamos suas informações

A Moonfox não vende ou de outra forma divulga sem consentimento os dados pessoais que possui, exceto quando houver uma exigência legal, permitida pela legislação aplicável, ou para fazer cumprir nossos contratos.

Com relação aos dados de parceiros, a Moonfox pode divulgar dados pessoais se for necessário para estabelecer, gerenciar ou encerrar relações de parceria, conforme permitido por lei, ou em uma transação comercial potencial.

Moonfox pode transferir seus dados pessoais com terceiros selecionados, incluindo afiliados, parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para o desempenho e execução de qualquer contrato que celebramos com eles ou você. Também podemos transferir para anunciantes e redes de publicidade apenas para selecionar e veicular anúncios relevantes para você e para analistas e fornecedores de mecanismos de pesquisa que nos ajudem a melhorar e otimizar nosso site.

Também podemos receber dados pessoais sobre você de terceiros com a obrigação de usar, divulgar e armazenar todas essas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

 

Como protegemos suas informações

Moonfox está comprometida com a segurança de dados e proteção de seus dados pessoais. Todos os dados são protegidos por salvaguardas integradas de segurança adequadas ao nível de sensibilidade dos dados por meio de medidas físicas, como áreas seguras, medidas técnicas, como criptografia e servidores seguros, e medidas organizacionais e administrativas.

Caso a Moonfox sofra uma violação, ela implementará seu Plano de Resposta a Incidentes e Violações, incluindo o envio de notificações a indivíduos e / ou coletor de dados, assim que possível.

 

Seus direitos de retificar suas informações

Você tem certos direitos de proteção de dados, incluindo:

o direito de acessar seus dados pessoais;

o direito de restringir o uso de seus dados pessoais;

o direito à correção de dados pessoais incompletos ou inexatos;

o direito de nos pedir para interromper o processamento de seus dados pessoais; e

o direito de exigir que apagemos seus dados pessoais em algumas circunstâncias limitadas.

 

Moonfox responderá às suas solicitações dentro de um tempo razoável, dentro de 30 dias, a menos que haja uma razão válida para não fazê-lo, momento em que você será notificado.

Se recebermos uma solicitação de acesso ou retificação, podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de atender à solicitação pertinente, para garantir que suas informações sejam protegidas e mantidas em segurança. Em qualquer caso, você pode modificar e atualizar algumas de suas informações pessoais, acessando sua conta em nosso software.

Você concorda que a interrupção do processamento ou apagamento de seus dados pessoais conforme sua vontade pode afetar a qualidade da prestação do serviço e pode levar à rescisão dos acordos entre a Moonfox e você.

 

Como proteger seus direitos

Entre em contato conosco em support@moonfox.trade se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que mantemos sobre você. Você também pode entrar em contato com a autoridade ou regulador de proteção de dados em seu país ou o local onde surgiu o problema de proteção de dados, se desejar fazer uma reclamação.

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